1 – Habla. No hay nada más agradable y
alentador que una palabra… un saludo cordial, interés genuino… especialmente hoy
en día que tanta falta hacen los gestos amables.
2 – Sonríe. Recuerda que para mover la cabeza
ponemos en acción 72 músculos, y que para sonreír nos basta con movilizar
14.
3 – Llama a las personas por su nombre. El
sonido más hermoso es oír el propio nombre.
4 – Sé amistoso y gentil. Si quieres tener
amigos, sé amigo.
5 – Sé cordial. Habla y actúa con sinceridad,
haz las cosas con gusto.
6 – Interésate sinceramente. Recuerda que algo
sabes, pero no sabes todo lo que otros saben.
7 – Sé generoso al elogiar y cauteloso al
criticar. Los líderes elogian. Saben animar, dar confianza y elevar la
autoestima.
8 – Aprende a captar los sentimientos. Hay
tres ángulos en toda controversia: el tuyo, el del otro y el del que sólo ve lo
suyo con demasiadas certezas.
9 – Presta atención a la opinión de los otros.
Tres son las actitudes de un auténtico líder: oír, aprender y saber elogiar.
10 – Aporta tus capacidades. Lo que realmente
vale en nuestras vidas es aquello que hacemos por los demás.// Periódico de
Crecimiento Personal.com
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